游戏纠纷处理方式

1) 用户之间纠纷 处理方式
1.顽石互动仅作 为本网络游戏的运营商,如若本网络游 戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关 行政机关或司法机关寻求解决,包括但不限于 向公安机关报案、申请仲裁或向 人民法院提起诉讼等。顽石互动将会 为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行 政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2.本网络游戏用 户之间发生纠纷的,也可向顽石互 动的客服人员投诉并举证。用户需提供与 其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行 政或司法机关文件和其他顽石互动要求提供的相关证据。经顽石互动审 核确认后,可以给予必要 的协助和支持。

2)用户与顽石互 动之间纠纷处理方式
1.如本网络游戏 用户对顽石互动的服务有任何异议的,可以向顽石互 动的客服人员投诉并举证。查证属实的,顽石互动将立 即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本网络游戏 用户对顽石互动的服务有任何异议的,也可以向双方 约定的顽石互动公司所在地人民法院提起诉讼。

 

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